تعريفات

يشير البائع إلى مالك موقع الويب - الشخص الذي تم إرسال طلب الشراء إليه. (ألوان الطيف هو البائع)

يشير المشتري إلى الشخص أو المنظمة التي تقدم الطلب. (العميل هو المشتري)

تشير السلع أو الخدمات إلى المنتج (المنتجات) التي قدم المشتري طلبًا لها من البائع.

 

دفع

جميع المدفوعات مستحقة عند الانتهاء من الطلب. إذا لم يتم استلام دفعة أو تم رفض طريقة الدفع ، فلن يتم تقديم الطلب للمنتجات ولن يتم شحن أي عناصر. الاستثناء الوحيد هو طريقة الدفع (الدفع عند الاستلام - COD). سيتم إرسال الطلب ، ومع ذلك ، سيتم تسليمه / تسليمه فقط مقابل الدفع. يخسر المشتري ملكية أي سلع بسبب عدم السداد. نقبل: Visa - Master Card - K-Net - الدفع عند الاستلام

 

سياسات الشحن

سيتم دفع تكاليف الشحن من قبل المشتري بالمبلغ الذي يحسبه البائع في وقت الشراء. تخضع تكاليف الشحن لموقع المشتري للتسليم

 

سياسة الاسترداد / الإرجاع

 

"يحق للعميل استبدال المنتجات أو إعادتها واسترداد المبلغ بالكامل خلال فترة زمنية مدتها48 ساعة عمل من تاريخ الشراء ما لم يكن هناك استثناء أعلنه البائع أو كان من المعروف أن المنتج يتمتع بفترة سماح أطول "

وفقًا لقائمة تنفيذ قانون حماية المستهلك الكويتي 39/2014 - الفصل السادس: لوائح استبدال المنتج وإرجاعه - القاعدة 25

"لا يحق للعميل طلب الاستبدال أو الإرجاع في الحالات التالية

 إذا علم العميل بالمشكلة أو العيب الموجود في المنتج مسبقًا وتم تسجيله في الفاتورة وقبل العميل المنتج بهذه الحالة• 

 طبيعة المنتج أو طبيعته التغليفية تمنع استبداله أو إعادته بطريقة تجعل من المستحيل إعادة بيع المنتج ما لم يكن المنتج يحتوي على مشاكل أو• 

عيوب في التصنيع تختلف عن الظروف الافتراضية.

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً: سياسة الإرجاع.

 

إلغاء

قد يتم إلغاء الطلب حتى يتم إرساله للتسليم.

 

شكاوي

يجب إرسال أي شكاوى حول العناصر أو البائع إلى فريق الدعم لدينا. يرجى التواصل مع الدعم الفني. لا يوجد ضمان للقرار. سيتم النظر في كل حالة على حدة وسيكون البائع على اتصال.

 

الجوانب القانونية

البائع غير مسؤول عن أي مخاوف تتعلق بالصحة أو السلامة بمجرد استلام المشتري للسلع أو الخدمات. في حالة حدوث أي ضرر من العناصر التي اشتراها المشتري ، لا يتحمل البائع أي مسؤولية.

يخضع أي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام للموقع لقوانين دولة الكويت.

تخضع شروط وأحكام الفواتير هذه للتغيير.

يشير استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وتقديم طلب إلى أنك توافق على شروط وأحكام الفترة هذه.

جميع الحقوق المحفوظة